রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

act365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
act365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

act365-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন যাচাইয়ে OTP পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় — আপনার মোবাইলে কোড আসে, সেটি দিয়ে প্রবেশ নিশ্চিত হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে। পছন্দের ভাষা ও লেআউট সংরক্ষণে কুকি ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগে যান। নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সরাসরি সম্পাদনা করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। মোবাইলে আসা কোডটি শুধুমাত্র আপনার জন্য এবং একবারই ব্যবহারযোগ্য।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

act365 Bangladesh পারফেক্ট পেয়ার্স ব্ল্যাকজ্যাক বেসবল বেট act365 অ্যাপ আমাদের কথা